Споры с агентством недвижимости

На сегодняшний день договоры между клиентом и агентством недвижимости, включающие оплату за услуги риэлтора, носят различный характер. В документе встречаются такие формулировки как оказание информационных, информационно-посреднических услуг, договор поручения, агентское соглашение.

Как взыскать с риэлтора деньги

Часто клиенты считают, что их обмануло агентство недвижимости, поскольку причины спора связаны с предметом самого договора. Нередко дело доходит до суда, где истец требует произвести взыскание с риэлтора своих денег за ненадлежащее исполнение сотрудником агентством недвижимости своих обязательств. Юридическая практика показывает, что суды в основном обращают внимание на то, какой характер обязанностей прописан в договоре.

Обычно в документе прописывается, что риэлтор совершает в отношении клиента:

• юридические действия;
• фактические действия.

Подать в суд на риэлтора

Юридический аспект предусматривает, что риэлтор совершает от имени клиента определенные действия (поручение, комиссия), то есть выступает как посредник. Фактические действия, а именно поиск жилья, переговоры, консультирование клиента, регистрация и ведение сделки могут стать основанием, чтобы вернуть деньги от риэлтора в пользу гражданина. В данной ситуации действует статья 39 Гражданского кодекса – к договору применяется понятие возмездного оказания услуг.

Если пришлось судиться с риэлтором, стоит знать, что неправомерное использование в договоре понятий, связанных с поручительством, судом может трактоваться как введение в заблуждение клиента о свойствах оказываемых услуг. Это является одним из оснований привлечения риэлтора к административной ответственности в рамках нарушения статьи 14.8 КоАП РФ.