Бывает, что запланированный банкет или торжественный ужин в ресторане приходится отменять по объективным причинам. Как правило, предоплата уже внесена и на практике периодически люди встречаются с тем, что приходится расходовать время на взыскание с ресторана оплаченного аванса за неоказанную услугу.
Возврат денежных средств
Если вы вынужденно отказываетесь от данной услуги в разумный срок, то взыскать с ресторана денежные средства помогут:
- Гражданский кодекс РФ;
- закон «О защите прав потребителей».
Даже в день запланированного фуршета предприятие общепита обязано вернуть финансовые средства, за исключением той части, которая уже потрачена на закупку определенных продуктов, то есть вычет денег клиента идет за фактически понесенные затраты.
Подать в суд на ресторан
Если мирным путем не удалось решить недоразумение, то вернуть деньги с ресторана можно через судебные инстанции. При подаче претензии в суд данная ситуация рассматривается как неосновательное обогащение.
Для того чтобы судиться с рестораном следует взять за ориентир статью 1102 ГК и ст. 32 вышеуказанного Закона, где прописана возможность отказа от невыполненной услуги.
