Нарушение сроков доставки

В последнее время участились случаи утери груза и получения покупателем некачественного товара, испорченного по вине логистов. Так, согласно статье 12 Федерального закона РФ № 87 «О транспортно-экспедиционной деятельности» покупатель может взыскать с доставки деньги за утерю груза или его повреждение.

Взыскание компенсации с логистической компании

Взыскание с доставки денежных средств за утерю или повреждения товара нужно начинать с претензии, где указать:

• почтовые адреса сторон конфликта;
• описание груза и его количество;
• сумму ущерба, понесенного покупателем, в денежном выражении;
• банковские реквизиты потерпевшей стороны для выплаты компенсации.

Претензия передается в транспортную компанию лично потерпевшей стороной или пересылается по почте с уведомлением. При отсутствии мирного урегулирования ситуации, потерпевшая сторона имеет право подать исковое заявление в суд.

Как подать в суд на курьерскую службу

Судиться с доставкой следует начинать со сбора нужных документов, после чего нужно подать исковое заявление в трех экземплярах.

Согласно статье 132 ГПК РФ к исковому заявлению должны быть приложены:

• чеки, подтверждающие выплату госпошлины;
• удостоверение, которое удостоверит полномочия представителя истца;
• документы, которые бы подтверждали ваши требования к ответчику;
• отказ ответчика от претензии на этапе обязательного досудебного урегулирования конфликта.