В последнее время участились случаи утери груза и получения покупателем некачественного товара, испорченного по вине логистов. Так, согласно статье 12 Федерального закона РФ № 87 «О транспортно-экспедиционной деятельности» покупатель может взыскать с доставки деньги за утерю груза или его повреждение.
Взыскание компенсации с логистической компании
Взыскание с доставки денежных средств за утерю или повреждения товара нужно начинать с претензии, где указать:
- почтовые адреса сторон конфликта;
- описание груза и его количество;
- сумму ущерба, понесенного покупателем, в денежном выражении;
- банковские реквизиты потерпевшей стороны для выплаты компенсации.
Претензия передается в транспортную компанию лично потерпевшей стороной или пересылается по почте с уведомлением. При отсутствии мирного урегулирования ситуации, потерпевшая сторона имеет право подать исковое заявление в суд.
Как подать в суд на курьерскую службу
Судиться с доставкой следует начинать со сбора нужных документов, после чего нужно подать исковое заявление в трех экземплярах.
Согласно статье 132 ГПК РФ к исковому заявлению должны быть приложены:
- чеки, подтверждающие выплату госпошлины;
- удостоверение, которое удостоверит полномочия представителя истца;
- документы, которые бы подтверждали ваши требования к ответчику;
- отказ ответчика от претензии на этапе обязательного досудебного урегулирования конфликта.
